Aviso sobre recopilación de datos y Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2024

En DT One App Store, Inc. (“DT”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), dedicamos grandes esfuerzos para asegurarnos de proteger la información personal y usarla correctamente.

En este aviso sobre recopilación de datos (el “Aviso sobre recopilación de datos”) y Política de privacidad (la “Política” y, en forma conjunta, el “Aviso”) explicamos a a los usuarios finales (los “Usuarios”) de nuestra tienda de aplicaciones móviles (el “Servicio” o la “Tienda”), disponible para los residentes de determinados estados de los EE. UU. u otros países (los “Clientes”), nuestras prácticas de privacidad para el procesamiento de la información personal relacionada con ellos cuando utilizan la Tienda.

En este Aviso, el término “información personal” se refiere a la información que identifica a una persona física o se relaciona con una persona física identificable e incluye términos equivalentes, como “datos personales”, o tiene el significado dispuesto en las leyes aplicables de los Estados Unidos en materia de protección de datos y privacidad (las “Leyes de Privacidad de los EE. UU.”). También se explican determinados derechos que los consumidores tienen en virtud de las Leyes de Privacidad de los EE. UU., y cómo pueden ejercerlos.

La parte general de esta Política se aplica a todos los usuarios finales de nuestro Servicio, independientemente del lugar desde el que accedan a nuestro Servicio. El ANEXO de esta Política incluye términos complementarios con respecto al procesamiento de la información personal en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y del RGPD del Reino Unido.

Operamos la Tienda en carácter de responsable del procesamiento de datos/empresa (conforme al significado estipulado en las Leyes de Privacidad de los EE. UU.).

A continuación, resumimos nuestras prácticas de forma rápida y clara. Los primeros seis encabezados del resumen también sirven como Aviso sobre recopilación de datos. Sin embargo, tómese el tiempo necesario para leer nuestro Aviso completo. Si no está de acuerdo con los términos, no acceda a nuestra Tienda ni la utilice de otro modo.

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Categorías de información personal

Cuando utiliza nuestra Tienda, recopilamos la siguiente información personal sobre usted:

• Recopilamos identificadores directos, como su dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. También recopilamos información sobre sus actividades dentro de la Tienda, la cantidad de tiempo que pasa en las sesiones de la Tienda y el contenido que ha visto o con el que ha interactuado.
• Identificadores en línea, como su identificación de publicidad de Android (ADID).
• Datos de ubicación no precisos, como su dirección IP.
• Código postal.
• Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo y versión.
• Cuando inicie sesión en la Tienda a través del inicio de sesión social de Google, también recopilaremos la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Google y el identificador en línea que utilizó Google para identificarlo.
• Cuando realice compras a través de la Tienda, recopilaremos su dirección de facturación, código postal, dirección de correo electrónico y dirección IP en el momento del pago, y los detalles de sus compras en la aplicación (por ejemplo, qué tipo de elementos en la aplicación compró, el monto que gastó, etc.). El procesador de pagos Adyen procesa esta información, así como información financiera o de tarjetas de crédito, conforme a su política de privacidad. Nosotros no procesamos ninguna información financiera ni tenemos acceso a ese tipo de información.
• Cualquier información adicional que elija proporcionarnos al comunicarse con nosotros.

Por lo tanto, durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores que incluyen su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento e identificadores en línea, como su identificación de publicidad de Android y su dirección IP.
• Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (artículo 1798.80(e) del Código Civil de California) y cualquier ley equivalente aplicable de un estado de los EE. UU.
• Información comercial, incluidos los servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o las tendencias de compra o consumo, e instalaciones de aplicaciones.
• Información sobre la actividad en Internet o información sobre la actividad en la red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de búsqueda y la información relacionada con su interacción con la Tienda.

Obtenemos las categorías de información personal relacionada con usted enumeradas anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:

• Directa e indirectamente a partir de usted y su actividad en nuestra Tienda, y de su dispositivo móvil.
• Terceros, como Google.

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Categorías de información personal confidencial

La Tienda no tiene como propósito recopilar información personal confidencial (conforme se define en las Leyes de Privacidad de los EE. UU.). No recopilamos deliberadamente información personal confidencial y le solicitamos que no nos proporcione dicho tipo de información. No procesamos información personal confidencial para inferir características sobre usted, y no vendemos ni compartimos información personal confidencial con fines de publicidad conductual de contexto cruzado.

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¿Qué hacemos con la información personal?

Utilizamos la información personal relacionada con usted para los siguientes fines:

• proporcionarle la Tienda y habilitar las funciones específicas de la Tienda;
• enviarle notificaciones acerca del uso que usted hace de la Tienda;
• recibir sus comentarios cuando el envío de comentarios está disponible;
• proporcionarle soporte técnico relacionado con nuestra Tienda;
• mantener la Tienda y mejorarla, y
• continuar desarrollando la Tienda.

Cumplimos con la ley y esperamos que usted haga lo mismo. Si es necesario, usaremos la información personal relacionada con usted para hacer cumplir nuestros términos, nuestras políticas y nuestros acuerdos legales; para cumplir con órdenes judiciales y ayudar a los organismo de aplicación de la ley; cobrar deudas; prevenir fraudes, la apropiación indebida, infracciones, robos de identidad y cualquier otro uso indebido de la Tienda; y para adoptar cualquier medida en caso de cualquier disputa o proceso legal.

Nos comprometemos a procesar la información personal relacionada con usted únicamente para los fines detallados en esta política.

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¿Con quién compartimos o a quién divulgamos o vendemos la información personal?

La información personal relacionada con usted se comparte con determinados integrantes de nuestro personal que reciben capacitación en materia de privacidad y seguridad de la información, con consultores externos y con nuestras compañías vinculadas; todas estas partes se rigen por la presente Política.

También divulgamos información personal relacionada con usted a nuestros agentes de todo el mundo y a proveedores de servicios externos que procesan la información personal sobre usted en nuestro nombre. Dichos agentes y proveedores de servicios estarán obligados por medio de un contrato a mantener la confidencialidad y seguridad adecuada de la información personal relacionada con usted.

En virtud de una fusión, una adquisición o cualquier otro cambio estructural tendremos que transferir información personal relacionada con usted a otra entidad, como parte del cambio estructural, siempre que la entidad receptora cumpla con este Aviso.

Contratamos a terceros para que nos proporcionen servicios, por ejemplo, análisis (como el caso de Google Analytics for Firebase), automatización de marketing y experiencia del usuario, y podemos permitirles recopilar información personal en nuestra Tienda para los fines y a través de los medios detallados en sus respectivas políticas de privacidad https://policies.google.com/privacy; https://firebase.google.com/support/privacy.

Compartimos la identificación. de publicidad de su dispositivo con plataformas de medición móvil (Mobile Measurement Platforms, MMP) únicamente con fines de atribución y facturación.

Las categorías de información personal recopilada por estos terceros durante los últimos 12 meses incluyen identificadores, actividades en línea e inferencias obtenidas a partir de dichas actividades.

También tendremos que divulgar información personal relacionada con usted en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

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¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?

Conservamos diferentes tipos de información personal relacionada con usted durante diversos períodos, en función de los fines del procesamiento de la información, nuestros fines comerciales legítimos descritos en este Aviso y de conformidad con los requisitos legales en virtud de la ley aplicable.

Podemos conservar sus datos de contacto para poder mantenernos en contacto con usted si usted nos brinda dicha información. Puede eliminar su cuenta en la Tienda en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación y, al hacerlo, también se eliminará la información personal asociada a su cuenta. También puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a dtonestoreprivacy@digitalturbine.com y solicitar que se eliminen los datos de contacto de su cuenta. Tenga en cuenta que si realizó alguna compra en la aplicación a través de una aplicación descargada de la Tienda, conservaremos la información personal relacionada con su cuenta durante siete (7) años como máximo con fines de información fiscal o según lo exija la ley aplicable o para proteger nuestros intereses en cualquier proceso legal.

Podemos conservar información personal relacionada con usted después de que haya finalizado el uso de la Tienda, si conservar dicha información es razonablemente necesario para resolver disputas con cualquier usuario de la Tienda, para prevenir fraudes y abusos, o para hacer cumplir esta Política.

Conservaremos información agregada no identificable sin limitación y, en la medida razonable, eliminaremos o anonimizaremos la información potencialmente identificable, cuando ya no necesitemos procesarla.

En cualquier caso, conservaremos su información mientras usted utilice la Tienda, a menos que la ley aplicable nos exija eliminarla, o si decidimos eliminarla a nuestra discreción, de acuerdo con los términos de esta Política.

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Sus opciones y derechos

• Acceso. Usted tiene derecho a solicitar que le confirmemos si estamos procesando información personal sobre usted y a acceder a dicha información, incluso a solicitar saber:some text
  • qué información personal hemos recopilado sobre usted;
  • qué información personal sobre usted hemos compartido o vendido, conforme al significado estipulado en las Leyes de Privacidad de los EE. UU.;
  • las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila información personal sobre usted;
  • el fin comercial o de negocio de la recopilación, venta o divulgación de información personal sobre usted;
  • las categorías de terceros a los que divulgamos la información personal;
  • la información personal concreta que hemos recopilado sobre usted.
• Corrección. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Eliminación. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal relacionada con usted que hayamos recopilado de usted, sujeto a determinadas excepciones en virtud de las Leyes de Privacidad de los EE. UU. vigentes. Por consiguiente, tenga en cuenta que cuando eliminemos información personal relacionada con usted, se eliminará de nuestras bases de datos activas, pero conservaremos una cantidad razonable de copias en nuestros archivos. Continuaremos conservando la información personal relacionada con usted para fines comerciales legítimos, según lo dispuesto anteriormente.
• Portabilidad. Al ejercer su derecho de acceso detallado anteriormente, también puede tener derecho a obtener la información personal en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de uso común, para poder transmitir la información a otra entidad sin impedimentos. Tenga en cuenta que solo puede ejercer este derecho hasta dos veces por año calendario. Asimismo, recuerde que cuando respondamos a su solicitud, omitiremos cualquier información que divulgaría nuestros secretos comerciales, conforme lo permitan las leyes de privacidad de los EE. UU. También puede tener derecho a obtener un resumen representativo de la información personal que haya proporcionado anteriormente.
• Derechos de exclusión. Tiene derecho a excluirse de las siguientes actividades de procesamiento:
  • Google Analytics, excluyéndose a través del menú Configuración de la Tienda.
• No discriminación. Tiene derecho a recibir un trato no discriminatorio por parte nuestra por el hecho de ejercer sus derechos de privacidad estipulados en este Aviso.

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tenga derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Lea nuestros Términos complementarios para el procesamiento de datos personales en virtud del RGPD en el ANEXO de esta Política.

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Cómo ejercer sus opciones y derechos

Le daremos opciones sobre las formas en que usamos y compartimos la información personal relacionada con usted, y respetaremos las decisiones que tome.

Recopilamos y recibimos información personal relacionada con usted que necesitamos para los fines detallados en este Aviso. Puede dejar de usar la Tienda en cualquier momento; a partir de entonces, dejaremos de recopilar información personal relacionada con usted. Sin embargo, almacenaremos y continuaremos usando o poniendo a disposición cierta información personal relacionada con usted como se detalló anteriormente.

También puede controlar qué información personal recopilamos a partir de su dispositivo; para ello, debe cambiar la configuración de permisos en su navegador o dispositivo móvil.

Puede eliminar su cuenta en la Tienda accediendo al menú Configuración de la aplicación, seleccionando My Account (Mi cuenta) y haciendo clic en “Deleting my Account” (Eliminar mi cuenta). Al eliminar su cuenta, se eliminará cualquier información personal asociada a ella.

Si desea que eliminemos su cuenta o desea recibir una copia de su información personal, envíenos un correo electrónico a dtonestoreprivacy@digitalturbine.com.

Solo usted o una persona autorizada para actuar en su nombre pueden realizar una solicitud vinculada con la información personal relacionada con usted. Usted puede solicitar acceso solo dos veces en un período de 12 meses.

En la solicitud verificable del consumidor, se debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, y se debe describir su solicitud con detalles suficientes que nos permitan comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente a ella.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información personal solicitada si no podemos verificar su identidad o autorización para realizar la solicitud, y confirmar la información personal relacionada con usted. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud con el fin de verificar su identidad o autorización para realizar la solicitud.

Haremos todo lo posible por responder a su solicitud en el plazo de los 45 días posteriores a la recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días más), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Según su preferencia, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o por vía electrónica.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. Si corresponde, en la respuesta también explicaremos los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud.

No cobramos un cargo por procesar o responder a su solicitud, a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos los motivos de dicha decisión y le indicaremos el costo estimado antes de tramitar su solicitud.

No le exigiremos que cree una cuenta para ejercer sus derechos en virtud de esta Política, y no aumentaremos el costo ni disminuiremos la disponibilidad de la Tienda en función únicamente del hecho de que usted haya elegido ejercer uno de sus derechos en virtud de las Leyes de Privacidad de los EE. UU.

Después de recibir nuestra respuesta, puede apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros. Revisaremos su apelación, y le proporcionaremos nuestra respuesta y explicación de los motivos de nuestra decisión (o decisiones) en un plazo de 60 días después de haberla recibido. También le proporcionaremos un enlace (en la medida en que esté disponible) para presentar una queja ante el Fiscal General correspondiente.

En cualquier momento, también puede excluirse de la recopilación de información personal relacionada con usted desinstalando la Tienda de su dispositivo móvil, de la siguiente manera:

1. Localice la aplicación de la Tienda en su dispositivo.
2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú con la opción “Remove App” (Eliminar aplicación) o una X en la parte superior derecha del ícono de la aplicación.
3. Toque “Remove App” (Eliminar aplicación) o la X para desinstalar la aplicación.

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Menores

No vendemos ni compartimos deliberadamente información personal relacionada con menores de edad, conforme se define dicho término en virtud de las Leyes de privacidad de los EE. UU. vigentes.

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Transferencia de información personal fuera de su territorio

Almacenamos y procesamos información, incluida información personal, en los Estados Unidos de América y en Corea del Sur, ya sea directamente o mediante el uso de terceros, nuestros encargados y subencargados del procesamiento de datos, como por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento en la nube en los EE. UU., y equipos de detección de fraude en Corea del Sur.

Si reside en una jurisdicción donde la transferencia de la información personal relacionada con usted a otra jurisdicción requiere su consentimiento, por el presente usted nos proporciona su consentimiento expreso e inequívoco para dicha transferencia.

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos asuman compromisos de confidencialidad y seguridad adecuados, y adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que la información personal relacionada con usted se procese de manera segura y de acuerdo con esta Política.

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Información agregada y analítica

Utilizamos información anónima, estadística o agregada, y la compartiremos con nuestros socios para fines comerciales legítimos. Esto no afecta en absoluto su privacidad porque no existe una forma razonable de extraer datos a partir de la información agregada que nosotros u otros podamos asociar específicamente a usted.

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Seguridad de la información

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal. Nosotros y nuestros servicios de alojamiento implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger la información personal relacionada con usted y reducir los riesgos de robo, daño, acceso no autorizado o pérdida de información, o bien el uso no autorizado de esta. Estas medidas proporcionan una seguridad sólida conforme a las normas del sector.

Sin embargo, debe tener presente que ningún sistema de seguridad es impenetrable y, aunque hacemos todo lo posible para proteger su privacidad, no podemos garantizar que la Tienda estará exenta de actos ilícitos, funcionamiento incorrecto, interceptación o acceso ilegales, u otros tipos de abuso y uso indebido.

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Resolución de disputas

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de privacidad y de procesamiento de datos con el fin de asegurarnos de cumplir con esta Política, para actualizarla cuando creemos que es necesario y verificar que la mostramos de forma adecuada y accesible. Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos la información personal relacionada con usted, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com o puede escribirnos.

Analizaremos su solicitud y haremos todo lo posible de buena fe para resolver cualquier disputa existente o potencial con usted.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política cuando lo creamos oportuno. Si las actualizaciones tienen consecuencias menores, si acaso alguna, entrarán en vigencia 14 días después de que publiquemos un aviso en la Tienda. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de la publicación inicial del aviso.

Hasta que la nueva política entre en vigor, si reduce sustancialmente la protección de su privacidad en virtud de la política existente en ese momento, usted puede optar por no aceptarla y dejar de utilizar la Tienda. El hecho de seguir utilizando la Tienda después de que la nueva política entre en vigor constituye su aceptación de la nueva política. Tenga en cuenta que, si necesitamos adaptar la política a requisitos legales, la nueva política entrará en vigor de inmediato o según lo exija la ley.

<div id="Contactenos" class="anchor_link"></div>

Contáctenos

No dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com.

Anexo
Términos complementarios para el procesamiento de datos personales en virtud del RGPD

En DT, detallamos nuestras prácticas de privacidad y nuestro Servicio en el Aviso sobre recopilación de datos y la Política de privacidad anteriores (la “Política general”). Tómese el tiempo necesario para leer nuestra Política general.

Estos términos complementan y no sustituyen nuestra Política general. Añaden términos específicamente relacionados con nuestras prácticas de privacidad asociadas al procesamiento de datos personales en virtud de las leyes europeas de protección de datos, concretamente, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”).

Debe leer ambos documentos para comprender el alcance completo de nuestras prácticas de privacidad. En caso de que se superpongan disposiciones, estos términos complementarios prevalecerán en lo referente a nuestro procesamiento de datos personales en virtud del RGPD.

En estos términos, se utilizan términos definidos específicamente en virtud del RGPD, como “datos personales”, “procesamiento”, “consentimiento”, “responsable del procesamiento de datos” y “fundamentos legales para el procesamiento”. Si no está familiarizado con estos términos o si tiene alguna pregunta sobre ellos, solicite más información o comuníquese con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com.

Fundamentos legales para el procesamiento

Procesamos datos personales relacionados con usted en calidad de responsables del procesamiento de datos cuando usted usa el Servicio, y lo hacemos con base en los siguientes fundamentos legales:

• Le prestamos nuestro Servicio conforme a los contratos que lo rigen (como los Términos de uso de nuestros Servicios que usted aceptó para utilizar el Servicio). Procesaremos los datos personales relacionados con usted, que sean necesarios para cumplir con nuestro contrato con usted.
• Procesaremos los datos personales relacionados con usted con el fin de cumplir con nuestras obligaciones jurídicas y, cuando sea necesario, para proteger sus intereses vitales y los de terceros.
• Nos basaremos en nuestros intereses legítimos, que creemos de buena fe que no quedan invalidados por sus derechos y libertades fundamentales, con los siguientes fines:some text
  • Proteger nuestro Servicio y nuestras redes y sistemas, incluidas las medidas de ciberseguridad.
  • Brindar soporte, relaciones con los clientes y para el funcionamiento de los servicios.
  • Mejorar su experiencia y la de otros usuarios con nuestro Servicio.
  • Detectar, contener, prevenir y gestionar casos de fraude y uso indebido de nuestro Servicio.
• También nos basaremos en su consentimiento para el procesamiento de datos personales relacionados con usted. Cuando sea necesario el consentimiento, le ofreceremos la opción para proporcionarlo y retirarlo.

Sus derechos en virtud del RGPD

Además de los derechos aplicables descritos en nuestra Política general, usted tiene los siguientes derechos:

• EN CUALQUIER MOMENTO, PUEDE COMUNICARSE CON NOSOTROS SI DESEA RETIRAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON USTED. EL EJERCICIO DE ESTE DERECHO NO AFECTARÁ LA LEGALIDAD DEL PROCESAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO ANTES DE SU RETIRO.
• Puede solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted y recibir más información según se describe en el RGPD. Si descubre que los datos personales relacionados con usted no son precisos, no están completos o no están actualizados, proporciónenos la información necesaria para corregirlos.
• Puede solicitar la eliminación o restringir el acceso a los datos personales relacionados con usted. Revisaremos su solicitud y utilizaremos nuestro criterio, de conformidad con las disposiciones de la ley vigente, para tomar una decisión sobre su solicitud.
• Si necesitamos eliminar datos personales relacionados con usted a raíz de su solicitud, pasará algún tiempo hasta que eliminemos por completo las copias residuales de datos personales relacionados con usted de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas de copia de seguridad.
• Si ejerce uno (o varios) de los derechos mencionados anteriormente, de acuerdo con las disposiciones de la ley vigente, puede solicitar que se le informe que los terceros que posean datos personales relacionados con usted, de acuerdo con esta política, actuarán en consecuencia.
• Puede solicitar la transferencia de datos personales relacionados con usted de acuerdo con su derecho a la portabilidad de datos.  
• Puede oponerse al procesamiento de datos personales relacionados con usted para fines de marketing directo, por ejemplo, mediante la cancelación de la suscripción a nuestros boletines informativos y a las listas de distribución. Encontrará más información sobre este derecho en la sección “Sus opciones y derechos” de esta política.
• Tiene derecho a no estar sujeto a ninguna decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que lo afecten de modo similarmente significativo.
• Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos de su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o del lugar de una presunta infracción de sus derechos en virtud del RGPD.

Recuerde que cuando nos envíe una solicitud para ejercer sus derechos, necesitaremos autenticar de forma razonable su identidad y ubicación. Le pediremos que nos proporcione credenciales para asegurarnos de que usted es quien dice ser y le haremos más preguntas para comprender la naturaleza y el alcance de su solicitud.

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos los datos personales relacionados con usted, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com. Investigaremos su consulta y haremos todo lo posible de buena fe para responder de inmediato. Si no podemos brindarle ayuda, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente, como se mencionó anteriormente.

Nuestro DPO y representantes

Puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos (Data Protection Officer, DPO) por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com.

Nuestro representante designado para el EEE es: RickertRechtsanwaltsgesellschaft mbH, y la información de contacto es la siguiente: Colmantstraße 15, 53115Bonn, Germany, art-27-rep-digitalturbine@rickert.law.    

Transferencia de datos personales fuera del EEE

Almacenamos y procesamos datos personales en los EE. UU. De forma periódica, tomaremos decisiones operativas que tendrán un impacto en los sitios en los que mantenemos los datos personales.

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos nos proporcionen compromisos adecuados en materia de confidencialidad, protección de datos y seguridad, de conformidad con el RGPD, y adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos personales relacionados con usted se procesen de manera segura y de acuerdo con nuestra Política general y estos términos complementarios.

Podemos transferir datos personales relacionados con usted a otros países. Algunos de ellos no cuentan con el reconocimiento de la Comisión Europea en lo que respecta a la protección adecuada de los datos personales, y otros, aunque cuentan con dicho reconocimiento, requieren garantías adicionales. Utilizaremos las garantías adecuadas, en particular, mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea (UE) con los destinatarios pertinentes, basándonos en autocertificaciones o mediante el cumplimiento de mecanismos de transferencia de datos equivalentes. Puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com para recibir más información relacionada con nuestras prácticas de transferencia de datos.

Consulte también la siguiente sección titulada “Transferencias a los EE. UU.” para obtener información adicional sobre nuestras transferencias de datos personales fuera del EEE a los EE. UU.

Transferencias a los EE. UU.

Participamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.”), en la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (la “Extensión del Reino Unido”) y en el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (“Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.”), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Puede revisar nuestro registro en el Marco de Privacidad de Datos en https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumplimos con los principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (los “Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de información personal recibida desde la Unión Europea, en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y desde el Reino Unido (y Gibraltar), en función de la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumplimos con los principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (los “Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de información personal recibida desde Suiza en función del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.

Si existe algún conflicto entre los términos de este aviso o nuestra política con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (incluida la Extensión del Reino Unido) o con los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., regirán los principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (el “Marco de Privacidad de Datos”), visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos aquí.

De conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., nos comprometemos a resolver las quejas relacionadas con los Principios del Marco de Privacidad de Datos en lo que respecta a la recopilación y el uso de la información personal relacionada con usted. Si tiene alguna consulta o queja sobre la forma en que manejamos la información personal recibida en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (según corresponda), comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@digitalturbine.com. Haremos todo lo posible por responder a su consulta lo antes posible.

De conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., nos comprometemos a cooperar (respectivamente) con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) del Reino Unido y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority, GRA), y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) de Suiza, según corresponda, con respecto a las quejas no resueltas sobre la forma en que manejamos la información personal recibida en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.

También puede decidir recurrir a la opción de arbitraje en virtud del Marco de Privacidad de Datos, en determinadas condiciones que se detallan aquí. Para obtener más detalles.

Como se explica en la sección titulada “¿Con quién compartimos o a quién divulgamos o vendemos la información personal?” de nuestra Política, compartimos información personal con terceros para prestar servicios en nuestro nombre.

Cuando compartimos información personal recibida en virtud del Marco de Privacidad de Datos con un tercero, el acceso, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte del tercero también deben cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Marco de Privacidad de Datos. Seguiremos siendo responsables en virtud del Marco de Privacidad de Datos respecto de cualquier incumplimiento de dicho tercero, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que originó el daño.

Estamos sujetos a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC).

Recuerde que, como se detalló anteriormente, es posible que debamos divulgar información personal relacionada con usted en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

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